Waar kan ik mij aanmelden voor het RBS Turbo Toernooi?
Klik hier om u aan te melden.

Welke webbrowser kan ik het beste gebruiken?
Turbotoernooi.nl is het best te gebruiken met Microsoft Internet Explorer versie 5.0 en hoger.

Is het echt helemaal gratis?
Ja, het is helemaal gratis.

Ik ben mijn password kwijt!
U kunt hier uw wachtwoord opvragen. Als u er helemaal niet meer uitkomt, kunt u e-mail sturen naar helpdesk@turbotoernooi.nl onder vermelding van "password vergeten". Vermeld uw e-mailadres waarmee u bent ingeschreven als dat afwijkt van het emailadres waarmee u ons emailt.

Hoe wordt het rendement vastgesteld?
Het rendement van uw portefeuille wordt weergegeven in procenten ten opzichte van de startwaarde (=100%) van uw portefeuille. Op basis van het procentuele rendement wordt de ranglijst vastgesteld van de deelnemende portefeuilles in de competitie. Op de laatste beursdag van de week wordt nabeurs de definitieve weekranglijst vastgesteld. Dit rendement wordt berekend aan de hand van de beginstand op maandag voorbeurs tot en met vrijdag nabeurs. De persoon met het hoogste procentuele rendement wint de weekprijs. Iedereen maakt dus weer iedere week kans op het winnen van de weekprijs!

Hoe worden portefeuilles gewaardeerd
Om te voorkomen dat er gerekend en gewaardeerd wordt met niet recente prijzen op basis van "laatste transactie" bij met name niet liquide series, worden portefeuilles in dit spel gewaardeerd tegen de biedprijzen.

Hoeveel geld mag en kan ik lenen met mijn Portefeuille?
In deze competitie mag en kunt u geen geld lenen. Als u dus meer aandelen wilt kopen of verkopen dan de regels en uw saldo toestaan dan zal de order niet worden uitgevoerd.

Hoe weet ik wat voor rendement ik heb behaald deze maand?
Als u uw portefeuille bekijkt, klikt u op de link "Uw rendement" waarna u onder andere uw Maand- en All Time-rendement ziet. Ook wordt het rendement per aandeel gegeven en kunt u een historische grafiek bekijken.

Hoe kan ik al mijn transacties zien die ik heb gedaan in mijn portefeuille?
Als u uw portefeuille bekijkt, klikt u op de link Transactiegeschiedenis en ziet u alle transacties die u in het verleden gedaan heeft. Per aandeel in uw portefeuille kunt u dit opvragen door te klikken op het symbool van het vergrootglas.

Waarom kan ik de transactiehistorie van mijn concurrent niet volledig zien?
De transactiehistorie van spelportefeuilles kunt u alleen maar met twee uur vertraging bekijken. Dit om u niet de mogelijkheid te geven "af te kijken" bij uw concurrent.

Kan ik ook op meerdere computers met mijn portefeuille aan de slag?
In principe kunt u op elke willekeurige computer aan de slag met uw eigen portefeuille. Eenmaal op de website moet u simpelweg inloggen met uw bestaande accountgegevens (emailadres en password). Vervolgens kunt u weer gewoon verder gaan met het handelen op deze nieuwe PC.

Iemand anders op de computer is reeds ingelogd en heeft daar ook zijn eigen portefeuille. Hoe kan ik nu zelf inloggen en ook meedoen met mijn portefeuille?
Aangezien u samen met iemand anders van dezelfde computer gebruikmaakt, moet u klikken op Uitloggen in de menubalk van de Ledensectie. Daarna kunt u gewoon inloggen met uw emailadres en uw password.

Welke prijs krijg ik als ik aandelen verhandel?
Handel(uitvoer van orders) vindt plaats tegen realistische prijzen.
Kooporders worden uitgevoerd tegen laatprijzen en verkooporders tegen biedprijzen. Er wordt bij dit spel geen rekening gehouden met volume en transacties.

Hoe kan ik een transactie tot stand laten komen?
Klik vanuit uw portefeuille op Kopen /Verkopen stukken, zoek een effect op, vul de aankoopgegevens in, klik op de knop Kopen of Verkopen, controleer in het volgende scherm uw order en klik dan nogmaals op de knop Kopen of Verkopen.

Hoe ga ik short?
Short gaan is niet toegestaan in dit spel. U kunt hiervoor in de plaats wel short Turbo's aanschaffen.

Kan ik buiten handelstijden kopen of verkopen?
U kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week opdrachten doorgeven, maar deze worden pas op de eerstvolgende handelsdag(tijdens openingstijden) verwerkt en eventueel uitgevoerd.

Hoe snel worden bedragen bij- en afgeboekt?
Direct nadat een opdracht is uitgevoerd, wordt uw virtuele bankrekening aangepast. Elke vrijdagavond vindt er een rentestorting plaats, die berekend wordt over het gemiddelde saldo van de voorafgaande week.

Wat zijn de transactiekosten?
Alle transacties gaan gepaard met transactiekosten die als volgt worden berekend: 10 euro vaste kosten per transactie vermeerdert met 0,1% van de totale transactiewaarde.

Kan ik aan- en verkopen limiteren?
Ja, tijdens het aan- en verkoopproces kunt u een limiet meegeven.

Soms wordt een transactie maar niet uitgevoerd, hoe zit dat?
Als een transactie "in uitvoering" is, kan het volgende aan de hand zijn:
Wacht... Dit is de normale wachtrij: binnen enkele minuten wordt de transactie uitgevoerd bij voldoende liquiditeit
Limiet Het betreft een limietorder, waarvan de drempelwaarde nog niet gehaald is.
Onv. Cash U heeft onvoldoende vrij beschikbaar geld op uw rekening.
15% Portf. De order maakt u positie in dit aandeel groter dan 15% van de totale waarde van de portefeuille, dit is niet toegestaan in het Beursspel.

Hoeveel transacties kan ik doen per dag?
Het maximaal aantal toegestane transacties is beperkt tot 15 per dag.

Mag ik meedoen met meerdere portefeuilles?
Nee, u mag per deelnemer slechts één portefeuille beheren en aanmaken. Op misbruik staat diskwalificatie.

Bij het aanmaken van een portefeuille krijg ik een error 'U kunt slechts met één portefeuille meedoen aan de prijzencompetitie?'
Het probleem is dat u wel een account heeft aangemaakt, maar hierbij nog geen alias heeft aangenomen/gekozen. Derhalve kunt u ook geen portefeuillenaam krijgen, omdat deze gebaseerd is op uw alias. Om dit probleem op te lossen surft u naar Mijn gegevens en logt u met uw e-mailadres en password in. Vervolgens ziet u op uw scherm 'Alias:' staan met daarnaast een potloodje. Als u op dat potloodje klikt kunt u uw alias aanmaken, waarna u ook zich meteen kunt inschrijven voor de competitie.

Ik heb me aangemeld, maar heb nog steeds de beloofde bevestigingsmail niet ontvangen!
Er zijn een aantal providers die met bepaalde software onze email filteren. Hierdoor bereikt onze email met het wachtwoord of de bevestigingslink u niet. Wij kunnen hier helemaal niets aan doen. U dient zelf uw spamfilter uit te zetten en/of te klagen bij uw provider.